Rewolucja w warszawskim systemie biletowym
W Warszawie trwają prace nad wdrożeniem nowego systemu biletowego, który ma zastąpić tradycyjne karty miejskie centralnym kontem pasażera. Konto będzie dostępne zarówno z poziomu komputera, jak i aplikacji mobilnej, co ma znacznie uprościć proces zakupu i użytkowania biletów komunikacji miejskiej. „Dzisiejszy warszawski system biletowy jest już przestarzały i nie daje takich możliwości rozwoju, jakie oferują nowoczesne systemy biletowe – mówi Agnieszka Siekierska-Otłowska, dyrektorka Pionu Handlowego ZTM w Warszawie.
Centralne konto pasażera i nowy system naliczania opłat
Głównym założeniem nowego systemu jest centralne konto pasażera, do którego będzie można przypisać różne urządzenia zbliżeniowe, takie jak karta płatnicza, telefon, zegarek czy nadal istniejąca karta miejska. System umożliwi łatwe wniesienie opłaty za bilet za pomocą karty płatniczej, bez konieczności skanowania kodów QR w pojazdach. Warszawa wprowadzi także system naliczania opłat wzorowany na rozwiązaniach z Londynu. Pasażerowie będą rejestrować początek i koniec podróży poprzez check-in i check-out w aplikacji mobilnej. Opłaty za przejazdy jednorazowe będą rozliczane na koniec dnia, co pozwoli na optymalne naliczenie kosztów za rzeczywisty dystans przejechany przez pasażera.
Planer podróży i korzyści dla pasażerów
Nowy system biletowy wprowadzi również funkcję planera podróży, który podpowie pasażerom najdogodniejszą trasę i odpowiedni bilet. Jest to funkcja, która do tej pory nie była dostępna w Warszawie, a która znacznie ułatwi planowanie podróży komunikacją miejską. Nowy system biletowy ma przynieść korzyści nie tylko pasażerom, ale również Zarządowi Transportu Miejskiego. Obecny system, oparty na przestarzałych technologiach, stwarza wiele wyzwań związanych z rozliczeniami z operatorami. Wprowadzenie systemu online pozwoli na poprawę efektywności kosztowej i sprawniejsze rozliczenia. Fakt rozliczania się za podróż za pomocą urządzeń mobilnych i kart płatniczych budzi pytania o bezpieczeństwo danych pasażerów. Przedstawicielka ZTM w Warszawie zapewnia, że dane osobowe i transakcyjne będą chronione zgodnie z zasadami RODO oraz standardem PCI DSS, co zapewni najwyższy poziom bezpieczeństwa.
Perspektywy wdrożenia
Nowy system biletowy w Warszawie ma zostać wdrożony w ciągu najbliższych dwóch lat. Projekt, wzorowany na sprawdzonych rozwiązaniach z Londynu, ma na celu uproszczenie i zmodernizowanie procesu zakupu biletów oraz rozliczeń za przejazdy, co przyniesie korzyści zarówno pasażerom, jak i zarządzającym transportem miejskim. Warszawa stawia na nowoczesność i efektywność, a wprowadzenie nowego systemu biletowego to krok w stronę lepszego i bardziej zrównoważonego transportu publicznego.
