Ford wykorzystuje potęgę handlu elektronicznego i rozpoczyna sprzedaż swoich pojazdów z programu Blue Advantage na platformie Amazon Autos. Inicjatywa ruszyła w Los Angeles, Seattle oraz Dallas, a do projektu zgłosiło się już ponad 160 dealerów, z których blisko 20 udostępnia pierwsze oferty. Ruch amerykańskiego producenta wpisuje się w szerszy trend digitalizacji rynku samochodowego, gdzie coraz większa część transakcji przenosi się do internetu.
Nowy kanał dla certyfikowanych aut Forda
Oferta na Amazon Autos obejmuje pojazdy pochodzące z oficjalnego programu Ford Blue Advantage. Każdy egzemplarz przechodzi ponadstupunktową inspekcję, otrzymuje roczną lub 12-tysięcznomilową gwarancję oraz możliwość zwrotu w ciągu 14 dni lub 1 000 mil. Klienci mogą w pełni zdalnie sfinalizować finansowanie, ubezpieczenie oraz komplet dokumentów, a odbiór następuje w wybranym salonie, co zapewnia tradycyjne wsparcie posprzedażowe. Producent liczy, że przejrzysta procedura i rozpoznawalność marki Amazon podniosą zaufanie do używanych aut spod znaku błękitnego owalu.
E-commerce zmienia oblicze motoryzacji
Przeniesienie procesu zakupu samochodu do sieci nie jest już eksperymentem, lecz wyraźnym kierunkiem rozwoju branży. Według danych Cox Automotive ponad 70 proc. nabywców nowych aut w USA chciałoby sfinalizować większość formalności online, a firmy takie jak Carvana czy CarMax udowodniły, że w pełni cyfrowy model może funkcjonować w segmencie wtórnym na dużą skalę. Po ogłoszeniu współpracy Hyundai-Amazon w 2023 r. Ford stał się kolejnym dużym producentem, który zdecydował się na sprzedaż pojazdów przez globalną platformę e-commerce. Z perspektywy klienta oznacza to łatwiejsze porównywanie cen, większą transparentność historii serwisowej i możliwość skorzystania z narzędzi finansowych dostępnych w jednym miejscu.
Dealerzy w cyfrowym ekosystemie
Mimo że sprzedaż rozpoczyna się online, model Forda nie pomija znaczenia tradycyjnych dealerów. Amerykańskie przepisy franczyzowe w wielu stanach wciąż wymagają udziału salonu w procesie wydania pojazdu, a autoryzowane placówki zapewniają serwis gwarancyjny i odgrywają kluczową rolę przy odkupie aut w rozliczeniu. Dla sieci dealerskiej program Amazon Autos to szansa na dotarcie do klientów, którzy przestaliby odwiedzać salony, gdyby nie możliwość wygodnego zakupu w internecie. Dzięki temu dealerzy mogą budować długofalową relację, oferując kolejne usługi – od kontraktów serwisowych po przyszłe transakcje odkupu.
Wpływ na rynek wtórny i przyszłe kierunki
Rosnąca liczba certyfikowanych ofert online zwiększa konkurencję w segmencie używanych aut, co powinno przełożyć się na większą przejrzystość cen i lepszą ochronę konsumentów. Analitycy prognozują, że do 2030 r. nawet połowa transakcji na rynku wtórnym w USA może być inicjowana lub finalizowana cyfrowo. Integracja z dużymi platformami e-commerce pozwala producentom gromadzić dane o preferencjach kupujących, udoskonalać oferty finansowe i wprowadzać sprzedaż abonamentową dodatkowych funkcji pojazdu. Jeżeli pilotaż Forda zakończy się sukcesem, można spodziewać się rozszerzenia programu na kolejne miasta, a także pojawienia się podobnych rozwiązań w Europie, gdzie marki premium już testują modele agencyjne oparte na jednolitej, internetowej cenie.
